CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 25/10/2024
Introduction
Les présentes conditions générales et les documents auxquels elles font référence (les « Conditions ») s'appliquent à l'utilisation du site web actuel (le « Site Web ») et de ses services associés ou connexes (collectivement, le « Service »). Vous devez examiner attentivement ces Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits et obligations liés à l'utilisation du Site et constituent un accord juridique contraignant entre vous, notre client (le « Client »), et nous. En utilisant ce Site Web et/ou en accédant au Service, que vous soyez un invité ou un utilisateur enregistré avec un compte (« Compte »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions, ainsi que par toutes les modifications qui peuvent être publiées de temps à autre. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez vous abstenir d'accéder au Service et d'utiliser le Site Web.
Le Service est détenu par UniqueGame N.V., une société à responsabilité limitée enregistrée à Curaçao sous le numéro d'enregistrement 144499, avec une adresse enregistrée au Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao.
Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de réviser et de modifier les Conditions (y compris tout document mentionné et lié ci-dessous) à tout moment. Vous devez consulter cette page périodiquement pour passer en revue les Conditions Générales. Les modifications seront contraignantes et prendront effet immédiatement dès leur publication sur ce Site Web. Si vous vous opposez à de tels changements, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Service. La poursuite de votre utilisation du Site Web suite à cette publication indiquera votre accord à être lié par les Conditions modifiées. Tout pari non réglé avant l'entrée en vigueur des Conditions modifiées sera soumis aux Conditions préexistantes.
Vos Obligations
Vous reconnaissez qu'en tout temps lors de l'accès au Site Web et de l'utilisation du Service :
3.1. Vous avez plus de 18 ans ou l'âge légal auquel les activités de jeu ou de pari sont autorisées en vertu de la loi ou de la juridiction qui vous est applicable. Nous nous réservons le droit de demander des documents prouvant votre âge à tout moment.
3.2. Vous êtes de capacité légale et pouvez conclure un accord juridique contraignant avec nous. Vous ne devez pas accéder au Site Web ou utiliser le Service si vous n'êtes pas de capacité légale.
3.3. Vous résidez dans une juridiction qui autorise les jeux d'argent. Vous n'êtes pas résident d'un pays dans lequel l'accès aux jeux d'argent en ligne pour ses résidents ou pour toute personne dans ce pays est interdit. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que votre utilisation du service est légale.
3.4. Vous ne pouvez pas utiliser de VPN, de proxy ou de services similaires pour masquer ou manipuler l'identification de votre véritable emplacement.
3.5. Vous êtes l'utilisateur autorisé du mode de paiement que vous utilisez.
3.6. Vous devez effectuer tous les paiements de bonne foi et ne pas tenter d'inverser un paiement effectué ni prendre des mesures qui entraîneraient l'annulation de ce paiement par un tiers.
3.7. En plaçant des paris, vous pouvez perdre une partie ou la totalité de l'argent déposé dans le Service conformément à ces Conditions, et vous serez entièrement responsable de cette perte.
3.8. En plaçant des paris, vous ne devez pas utiliser des informations obtenues en violation de toute législation en vigueur dans le pays où vous vous trouviez lors de la mise en jeu.
3.9. Vous n'agissez pas au nom d'une autre partie, ni à des fins commerciales, mais à des fins personnelles.
3.10. Vous ne devez ni tenter de manipuler un marché ni d'agir de mauvaise foi de manière à nuire à l'intégrité du Service ou à nous.
3.11. Vous devez généralement agir de bonne foi en relation avec nous et le Service à tout moment et pour tous les paris effectués via le Service.
3.12. Vous ou, le cas échéant, vos employés, employeurs, agents ou membres de votre famille ne sont pas inscrits en tant qu'affiliés dans notre programme d'affiliation.
Utilisation Restreinte
Section 4.1. Vous ne devez pas utiliser le Service pour :
4.1.1. Si vous avez moins de 18 ans (ou moins que l'âge de la majorité stipulé dans les lois de la juridiction qui vous est applicable) ou si vous n'êtes pas légalement en mesure de conclure un accord juridique contraignant avec nous, ou si vous agissez en tant qu'agent pour, ou au nom de, une personne de moins de 18 ans.
4.1.2. Si vous résidez dans un pays où l'accès aux jeux d'argent en ligne est interdit pour ses résidents ou pour toute personne dans ce pays.
4.1.3. Si vous êtes résident ou accédez au Site Web depuis un des pays suivants : Australie, Autriche, Comores, France, Allemagne, Pays-Bas, Espagne, Royaume-Uni, États-Unis, tous les pays sur la liste noire du GAFI, et/ou toute autre juridiction interdite par l'Autorité financière offshore d'Anjouan.
4.1.4. Pour recueillir des pseudonymes, des adresses e-mail et/ou d'autres informations d'autres Clients par tout moyen (par exemple, en envoyant des spams et d'autres types d'e-mails non sollicités ou en encadrant ou en reliant de manière non autorisée le Service).
4.1.5. Pour perturber ou influencer indûment les activités d'autres Clients ou le fonctionnement général du Service.
4.1.6. Pour promouvoir des publicités commerciales non sollicitées, des liens d'affiliation et d'autres formes de sollicitation.
4.1.7. De manière que nous considérons comme une tentative de manipuler un bug du Service ou de collaborer avec un autre Client pour obtenir un avantage déloyal.
4.1.8. De manière qui enfreint nos droits de propriété intellectuelle.
4.1.9. Pour toute activité illégale.
4.2. Vous ne pouvez pas vendre ou transférer votre compte à des tiers, ni acquérir un compte de joueur d'un tiers.
4.3. Vous ne pouvez pas transférer des fonds entre comptes de joueur.
4.4. Nous pouvons immédiatement fermer votre Compte si vous utilisez le Service à des fins non autorisées. Nous pouvons également engager des poursuites judiciaires contre vous dans certaines circonstances.
4.5. Les employés de la Société, ainsi que leurs proches, NE sont PAS autorisés à utiliser le Service en argent réel sans l'accord préalable de la Société. En cas de découverte d'une telle activité, le(s) compte(s) sera(ont) immédiatement clôturé(s) et tous les bonus/gains seront confisqués.
Inscription
Vous convenez qu'en utilisant le Service :
5.1. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'inscription.
5.2. Avant d'utiliser le Service, vous devez remplir le formulaire d'inscription personnellement et lire et accepter ces Conditions.
5.3. Vous devez fournir des informations de contact exactes, y compris une adresse e-mail valide (« Adresse E-mail Enregistrée ») et mettre à jour ces informations si nécessaire.
5.4. Vous n'êtes autorisé à enregistrer qu'un seul Compte avec le Service.
5.5. Pour garantir votre solvabilité et confirmer votre identité, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires.
5.6. Vous devez garder votre mot de passe confidentiel.
5.7. Vous ne devez pas transmettre d'informations du Service à un autre Client ou à un tiers.
5.8. Lorsque vous vous inscrivez, vous avez la possibilité d'utiliser toutes les devises disponibles sur le site.
5.9. Nous ne sommes pas obligés d'ouvrir un Compte pour vous.
5.10. Nous pourrions vous demander des informations et/ou des documents supplémentaires pour respecter nos obligations réglementaires et légales.
Votre Compte
6.1. Les comptes peuvent utiliser différentes devises.
6.2. Nous ne fournissons pas de crédit pour l'utilisation du Service.
6.3. Nous pouvons fermer ou suspendre un Compte si vous ne respectez pas ces Conditions.
6.4. Nous pouvons fermer ou suspendre un Compte sans préavis.
6.5. Nous nous réservons le droit de refuser, restreindre, annuler ou limiter toute mise.
6.6. Si des montants sont crédités par erreur sur votre Compte, ils resteront notre propriété.
6.7. Si votre Compte devient débiteur, vous devrez nous rembourser le montant.
6.8. Vous devez nous informer dès que vous prenez connaissance d'une erreur.
6.9. Les jeux d'argent doivent être une source de divertissement, et vous devez cesser si cela cesse d'être amusant. Nous offrons une option d'auto-exclusion.
6.10. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou nantir votre Compte à une autre personne.
6.11. Pour fermer votre Compte, veuillez envoyer un e-mail à notre service client.
Comptes Inactifs
7.1. Des frais de 5 EUR par mois seront facturés sur un compte inactif pendant 12 mois.
7.2. Vous serez notifié des frais lors du onzième mois d'inactivité.
7.3. Les frais d'inactivité seront retirés de votre Compte mensuellement, tant qu'il reste un crédit.
Transactions de Paiement et Processus
8.1. Vous êtes entièrement responsable de tous les paiements.
8.2. Nous nous réservons le droit d'utiliser des processeurs de paiement tiers.
8.3. Toutes les transactions sur notre site peuvent être contrôlées pour prévenir le blanchiment d'argent.
Erreurs
9.1. En cas d'erreur de notre système, tous les paris seront annulés.
9.2. Si un pari est accepté à un prix erroné, nous nous réservons le droit d'annuler ou d'invalider le pari.
Règles de Jeu, Remboursements et Annulations
10.1. Le gagnant d'un événement sera déterminé à la date de l'événement.
10.2. Les résultats seront définitifs après 72 heures.
10.3. Si le résultat d'un match est annulé, tous les fonds seront remboursés.
10.4. En cas de match nul, les mises sont perdues sauf si une option de match nul est offerte.
10.5. Si le résultat ne peut pas être validé, les paris sur l'événement seront considérés comme invalides.
10.6. Les montants minimums et maximums de mise peuvent être modifiés.
10.7. Les Clients sont responsables de leurs transactions.
10.8. Les dates et heures des matchs sont indicatives.
10.9. En cas de report d'un match, les paris seront annulés.
Communications et Avis
11.1. Toutes les communications doivent être envoyées via le formulaire de service client.
11.2. Nous vous informerons via votre adresse e-mail enregistrée ou sur le Site Web.
11.3. Toutes les communications doivent être en anglais.
11.4. Vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles de notre part.
Événements Indépendants de Notre Contrôle
Nous ne sommes pas responsables de tout échec du Service dû à un cas de force majeure.
Responsabilité
13.1. Nous ne serons pas responsables des pertes raisonnablement prévisibles, sauf en cas de manquement à une obligation légale.
13.2. En cas de responsabilité, notre responsabilité totale ne dépassera pas la valeur des paris ou 500 EUR.
13.3. Nous vous recommandons de vérifier la compatibilité du Service avec votre équipement.
Jeu des Personnes Mineures
14.1. Si vous êtes soupçonné d'avoir moins de 18 ans, votre Compte sera suspendu.
Fraude
Nous prendrons des mesures contre tout Client impliqué dans une fraude.
Propriété Intellectuelle
16.1. Toute utilisation non autorisée de notre nom et logo peut entraîner des poursuites.
16.2. Nous sommes propriétaires des droits relatifs au Service, à notre technologie et à nos systèmes.
16.3. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques en lien avec tout produit ou service non autorisé.
Votre Licence
17.1. Sous réserve de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée et non transférable pour accéder et utiliser le Service.
Votre Conduite et Sécurité
18.1. Toute conduite interdite entraînera la suspension de votre Compte.
Liens vers d'autres Sites Web
Nous ne contrôlons pas les sites web tiers liés et ne sommes pas responsables de leur contenu.
Plaintes
20.1. En cas de plainte, contactez notre service client.
20.2. Nous ne sommes pas responsables des actions liées aux plaintes.
20.3. En cas de litige, notre service client tentera de trouver une solution.
Cession
Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations sans notre consentement.
Divisibilité
Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions resteront en vigueur.
Violation de Ces Conditions
Nous pourrions suspendre votre Compte en cas de violation.
Dispositions Générales
24.1. Les présentes Conditions resteront en vigueur tant que vous utilisez le Service.
24.2. Les mots au singulier incluent le pluriel, et vice versa.
24.3. Toute renonciation de notre part doit être écrite.
24.4. En accédant au Service, vous reconnaissez avoir lu et accepté chaque paragraphe de ces Conditions.
24.5. En cas de divergence entre la version anglaise et une autre langue, la version anglaise prévaut.
24.6. Les présentes Conditions sont régies par la loi en vigueur à Anjouan.
24.7. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.